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Mit dem Joint Venture infly unterstützen dsb und intan die Verlagswelt bei der digitalen Transformation.

infly bietet Medienhäusern erstmals eine Fullservice-Lösung bestehend aus Abo-Vertriebsexpertise und vollintegrierten digitalen Abläufen.

dsb stellt als Technologielieferant mit den Modulen seiner dsb-fly-Plattform die IT-Basis zur Verfügung, intan seine Service-Expertise. Verlage profitieren mit infly erstmals von einer produkt- und kanalübergreifenden 360°-Sicht auf ihre Kunden, da alle Prozesse vom Onboarding über die Zahlung bis zur Churn Prevention abgedeckt werden.

infly orchestriert als einzige Plattform am Markt damit zentral Kundenservice, Vertrieb und Paywalls. Die Plattform verarbeitet dabei Single Sales von Merchandisingprodukten über Web und App ebenso ab wie Digital- und Printabos.

Starke Partner:

Die dsb Gruppe entwickelt und betreibt neben ccb by dsb® - Europas führender Customer-Care- und Billing-Plattform für die Verlagsbranche - die Systemplattform dsb fly. Diese deckt alle Prozesse vom Customer Onboarding über Payment bis zur Churn Prevention ab. Ferner liefert dsb fly individuelle Analysen für mehr Wachstum und steigert so APP- und WEB-Umsätze. Ob Printausgabe, paywall-geschützes Digital-Abo oder Markenartikel – dsb fly konsolidiert alle Einkäufe. Konfigurieren statt programmieren! Dank branchenspezifischer Templates ist dsb fly innerhalb von Stunden statt Monaten einsatzbereit. dsb fly dockt an existierende Client-Lösungen an.

Die Lösungen der dsb-Gruppe ermöglichen durch hochautomatisierte Prozesse eine effiziente Kundenbetreuung. Dank flexibler Anpassungsmöglichkeiten an unterschiedliche Geschäftsmodelle lassen sich hier kreative Vertriebsstrategien für digitale Medien und Printtitel realisieren. Das umfangreiche Integrationspotenzial der Software besteht neben der Angebotsgestaltung auch im Back-Office und ermöglicht den Auftraggebern so ressourcensparende Prozesse.

Mehr Informationen unter www.dsb-fly.com

 

Die intan group, mit Standorten in Berlin und Osnabrück, ist Spezialist für abogebundene Produkte und seit mehr als 40 Jahren eines der führenden Medienvertriebsunternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit mehr als 2 Millionen verwalteten Endkundenbeziehungen ist sie Partner namhafter Verlage auf dem deutschsprachigen Markt für Publikumspresse und Kooperationsdienstleiter verschiedener Branchen. Online ist intan mit eigenen Shops wie abo-direkt.de/.at/.ch fest etabliert.

Innerhalb der Firmengruppe ist die intan service plus GmbH & Co. KG Ihr Partner in allen Fragen zur Abo-Betreuung und zum Abo-Management. Von der persönlichen Betreuung Ihrer Abonnenten in unserem Kundenservice-Center, über Outbound-Aktionen wie Kündiger-Rückgewinnung, bis hin zu innovativen Cross-Selling Projekten – durch unser modernes Sales & Service Center erhalten Sie von uns alle Leistungen, angepasst an Ihre Ziele und Bedürfnisse.

intan media-service GmbH ist der dynamische Marketingprofi der intan group und Partner für den Medien- und Direktvertrieb auf allen Kommunikationskanälen. Als verlagsunabhängiger Full-Service Dienstleister zählen zu den Leistungen u.a. die Entwicklung und Vermarktung neuer Angebote und Produkte sowie die Gewinnung neuer Kunden über alle Instrumente des Direkt- und Dialogmarketings. Unser Produktportfolio wird dominiert von Verlagsprodukten. Gleichzeitig sind wir immer auf der Suche nach neuen, innovativen Produkten, die wir im Rahmen von Cross-Selling und Kooperationsmarketing-Kampagnen gerne zur Verfügung stellen.