Tools zur Steigerung des Customer Engagements sind Bestandteil des infly Customer-Relationship-Management-Lösung. Hierzu werden Kundendaten und alle Interaktionen mit Ihren Lesern ausgewertet. Diese Auswertungen bilden die Grundlage für gezielte Kundenbindungskampagnen, die von speziell geschulten und ausgebildeten Service Agents begleitet werden.
Mit infly steigern Sie die Intensität Ihrer Kundenbeziehungen. Aufbauend auf KI-basierten Segmentierungen definieren Sie individuelle Customer-Engagement-Maßnahmen und starten flankierende Kampagnen direkt mit infly.
Ob Social Media, E-Shop, Telesales, CRM – infly ist schnittstellenoffen und ermöglicht multidimensionale Auswertungen aus unterschiedlichsten Quellen. Die Fullservice-Lösung unterstützt Sie mit kanalübergreifenden Customer-Engagement-Messungen.