Dank produkt- und kanalübergreifender 360°-Sicht bietet infly die Basis für Customer Centric Sales. Die Plattform deckt alle Prozesse vom Onboarding über die Zahlung bis zur Churn Prevention ab.
Nahtlose, datengetriebene 24/7-verfügbare Contact-Channels
Statt unflexibler, veralteter Workflows brauchen Medienunternehmen für erfolgreiche Customer Centricity nahtlose, datengetriebene, 24/7-verfügbare Contact-Channels, einen Echtzeit-Datenaustausch sowie integrierte und automatisierte Front- und Backend-Prozesse.
infly orchestriert zentral Kundenservice, Vertrieb & Paywalls
Als einzige Fullservice-Lösung am Markt verarbeitet die Plattform dabei Single Sales über Web und App ebenso wie Digital- und Printabos. infly deckt hierbei alle Customer-Touchpoints ab.
KI-basierte Kundengewinnungs- & Bindungskampagnen
Abgestimmt auf individuelles Nutzungsverhalten und Leservorlieben starten und betreuen Sie direkt in infly kanalübergreifend passgenaue Sales- und Marketing-Kampagnen. So pushen Sie Ihre APP- und WEB-Umsätze.
Mit infly bündeln dsb und intan ihr ganzheitliches Customer-Centricity-Know-how. Die dsb-Gruppe betreibt mit ccb by dsb Europas führende Customer-Care- und Billing-Plattform. intan service plus wiederum ist Deutschlands größter unabhängiger Abo-Service-Anbieter. Beide Unternehmen verbindet eine 40 Jahre lange Business-Partnerschaft. Als „Verlagsbegleiter“ bieten intan und dsb der Branche mit infly eine flexible Plattform, die offen für Changes im Business Environment und damit futureproof ist.
